Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Pflanzen-Tomke.de
1. Anbieter Informationen
pflanzen-tomke.de
Imke Schreiber
Gutsstrasse 23
17121 Trissow
info@pflanzen-tomke.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: USt.ID DE 364 598 717
im nachfolgenden pflanzen-tomke.de genannt.
2. Allgemeines - Geltungsbereich
Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen pflanzen-tomke.de und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.
3. Vertragsschluss
Sämtliche Angebote sind freibleibend. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Bestellprozess durchlaufen hat und die Bestellung im letzten Bestellschritt mit dem Button Bestellen bestätigt oder die Bestellung auf anderem Wege schriftlich zusendet. Bei der Bestellung der Ware wird zunächst nur eine automatische Bestätigungs-Email versandt, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das bestellte Produkt versandt wurde und der Versand dem Kunden gegenüber mit einer zweiten Email bestätigt wurde. Diese Bestätigung des Versandes stellt dann die verbindliche Annahme des Kaufvertrages dar. Soweit in der zweiten Email nicht alle Produkte aufgeführt wurden, die in der ersten Mail aufgeführt wurden, kommt der Kaufvertrag nur über die in der zweiten Email aufgeführten Produkte zustande.
3.1. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.
4. Widerrufsbelehrung
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
(1) Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem.§ 312 d BGB.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (pflanzen-tomke.de, Dipl.-Ing. Imke Schreiber, Gutsstrasse 23, 17121 Trissow, Telefon 03999276660) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
www.pflanzen-tomke.de/widerform.php
elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich(z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich derLieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von unsangebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tagzurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlungverwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können dieRückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie dieWaren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über denWiderruf dieses Vertrags unterrichten, an uns pflanzen-tomke.de, Dipl.-Ing. Imke Schreiber, Gutsstrasse 23, 17121 Trissow zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie dieWaren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung derBeschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Dies gilt auch für verderbliche Güter, wie z.B. Pflanzen und Samen, die nur kurze Zeit keimfähig sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufpreis spätestens zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. pflanzen-tomke.de versendet bei Zahlungsverzug keine weitere Mahnungen, sondern übergibt säumige Zahlungen direkt an ein zu beauftragendes Inkassounternehmen. Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen und die anfallenden Inkassokosten zu tragen. pflanzen-tomke.de liefert auf Rechnung zur Zahlung nach Erhalt. Alle Preise gelten inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6. Preise
Alle Preise gelten ab Verkaufsstelle ohne Verpackung und Transport in Euro incl.gesetzlicher Mehrwertsteuer zzgl. der jeweiligen Porto- und Verpackungskosten zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Pflanzen und Samen beträgt der gültige Mehrwertsteuersatz 7%, für alle sonstigen Waren 19%.
7. Liefer- und Versandbedingungen
Wir versenden unsere Pflanzen nach Saison - beachten Sie hierzu die Lieferzeiten in den Artikelbeschreibungen.
Unsere Sendungen werden zur Zeit ausschliesslich per DHL verschickt. Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-mail. Die Versandzeit beträgt 1-2 Tage deutschlandweit, der Versand erfolgt Monats bis Mittwochs.
8. Lieferkosten
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop oder auf Printmedien dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, daß ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: ?Nur solange der Vorrat reicht.?
10. Maße und Bilddarstellungen
Sämtliche angegebenen Maße bei Pflanzen sind Cirka-Maße. Bilddarstellungen zeigen lediglich die Durchschnittsbeschaffenheit der Waren, sowie das Endprodukt bei artgerechter Pflege auf. Es müssen nicht
sämtliche Waren identisch mit den Bilddarstellungen sein.
11. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigung oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen unter Angabe von Namen und Anschrift des Pfändungsgläubigers. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffern 5 und 6 dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.
12. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Eine Garantie für das Anwachsen der Pflanzen kann nicht übernommen werden, da die richtige Behandlung der Pflanzen ab Gefahrenübergang außerhalb unseres Einflussbereiches liegt.
Wenn ein Mangel der Kaufsache vorliegt, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen, insbesondere wird keine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers übernommen.Gleiches gilt für Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, soweit pflanzen-tomke.de Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder ein Personenschaden vorliegt. Ansprüche aus der Produkthaftung bleiben unberührt. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten gilt der Haftungsausschluss ebenfalls nicht, der Umfang der Ersatzpflicht ist jedoch für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Wird die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung getätigt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferten Waren entsprechend den gesetzlichen Vorschriften auf Kosten der pflanzen-tomke.de binnen einer Woche zurückzusenden. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Lieferung der Waren.
13. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.
Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Wir verwenden auf unserer Website Session-Cookies um Ihnen die Nutzung und Navigation auf unserer Seite zu erleichtern. Diese Cookies werden nicht dauerhaft gespeichert. Zusätzlich verwenden wir Google Analytics um alle Vorgänge au unseren Seiten zu analysieren und auszuwerten. Google nutzt hierfür dauerhafte Cookies. Die erhaltenen Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. In diesem Fall können aber u.U. Einige Funktionen unserer Website nicht vollumfänglich genutzt werden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
14. Umwelt
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (Tel/Fax/Email/Kontaktformular) Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
16. Gerichtsstand
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Soweit der Kunde Kaufmann, öffentlich rechtliche Körperschaft oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand ausschließlich der Sitz der Firma pflanzen-tomke.de vereinbart.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter Informationen
Pflanzen-Tomke.de
Dipl.-Ing. Imke Schreiber
Gutsstrasse 23
17121 Trissow
info@pflanzen-tomke.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: USt.ID DE 364 598 717
im nachfolgenden pflanzen-tomke.de genannt.
2. Allgemeines - Geltungsbereich
Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen pflanzen-tomke.de und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.
3. Vertragsschluss
Sämtliche Angebote sind freibleibend. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Bestellprozess durchlaufen hat und die Bestellung im letzten Bestellschritt mit dem Button Bestellen bestätigt oder die Bestellung auf anderem Wege schriftlich zusendet. Bei der Bestellung der Ware wird zunächst nur eine automatische Bestätigungs-Email versandt, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das bestellte Produkt versandt wurde und der Versand dem Kunden gegenüber mit einer zweiten Email bestätigt wurde. Diese Bestätigung des Versandes stellt dann die verbindliche Annahme des Kaufvertrages dar. Soweit in der zweiten Email nicht alle Produkte aufgeführt wurden, die in der ersten Mail aufgeführt wurden, kommt der Kaufvertrag nur über die in der zweiten Email aufgeführten Produkte zustande.
3.1. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Bitte bewahren Sie daher alle Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
(1) Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem.§ 312 d BGB.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (pflanzen-tomke.de, Dipl.-Ing. Imke Schreiber, Gutsstrasse 23, 17121 Trissow, Telefon 03999276660) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite
www.pflanzen-tomke.de/widerform.php
elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich(z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich derLieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von unsangebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tagzurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlungverwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können dieRückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie dieWaren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns pflanzen-tomke.de, Dipl.-Ing. Imke Schreiber, Gutsstrasse 23, 17121 Trissow zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Dies gilt auch für verderbliche Güter, wie z.B. Pflanzen und Samen, die nur kurze Zeit keimfähig sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufpreis spätestens zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. pflanzen-tomke.de versendet bei Zahlungsverzug keine weitere Mahnungen, sondern übergibt säumige Zahlungen direkt an ein zu beauftragendes Inkassounternehmen. Der Kunde hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen und die anfallenden Inkassokosten zu tragen. pflanzen-tomke.de liefert auf Rechnung zur Zahlung nach Erhalt. Alle Preise gelten inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6. Preise
Alle Preise gelten ab Verkaufsstelle ohne Verpackung und Transport in Euro incl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (19%) zzgl. der jeweiligen Porto- und Verpackungskosten zum Zeitpunkt der Bestellung.
7. Liefer- und Versandbedingungen
Unsere Sendungen werden zur Zeit ausschliesslich per DHL verschickt. Am Versandtag erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-mail. Die Versandzeit beträgt 1-2 Tage deutschlandweit.
8. Lieferkosten
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop oder auf Printmedien dargestellt werden. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, daß ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
10. Bilddarstellungen
Bilddarstellungen zeigen lediglich die Durchschnittsbeschaffenheit der Waren, sowie das Endprodukt auf. Es müssen nicht
sämtliche Waren identisch mit den Bilddarstellungen sein.
11. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigung oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen unter Angabe von Namen und Anschrift des Pfändungsgläubigers. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffern 5 und 6 dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Weitere Ansprüche bleiben vorbehalten.
12. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Wenn ein Mangel der Kaufsache vorliegt, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen, insbesondere wird keine Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers übernommen.Gleiches gilt für Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt jedoch nicht, soweit pflanzen-tomke.de Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder ein Personenschaden vorliegt. Ansprüche aus der Produkthaftung bleiben unberührt. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten gilt der Haftungsausschluss ebenfalls nicht, der Umfang der Ersatzpflicht ist jedoch für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Wird die Nacherfüllung durch Ersatzlieferung getätigt, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferten Waren entsprechend den gesetzlichen Vorschriften auf Kosten der pflanzen-tomke.de binnen einer Woche zurückzusenden. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist 2 Jahre ab Lieferung der Waren.
13. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.
Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
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14. Umwelt
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (Tel/Fax/Email/Kontaktformular) Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
16. Gerichtsstand
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Soweit der Kunde Kaufmann, öffentlich rechtliche Körperschaft oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand ausschließlich der Sitz der Firma pflanzen-tomke.de vereinbart.